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Wieso kann ich den Kundenservice nicht telefonisch erreichen?

  • Aktualisiert

Da wir aktuell sehr viele Anfragen bekommen und telefonische Rücksprachen die Bearbeitungszeit der schriftlichen Anfragen verlängern, sind wir aktuell nicht telefonisch zu erreichen.

Außerdem kam es zu Unstimmigkeiten über telefonisch getroffene Absprachen. Um alle Abmachungen zukünftig schriftlich dokumentiert zu haben, ist nur der Kontakt per Mail oder postalisch möglich.

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