Support Center Actic

Vad är MyActic?

  • Uppdaterad

MyActic är ett lojalitetsprogram som vi tagit fram för att ge lite extra motivation till din träning.

Alla våra medlemmar är med i MyActic automatiskt, du behöver inte aktivera det på något sätt eller ansöka om att vara med. Det är även helt kostnadsfritt och det är väldigt enkelt att hålla reda på sina poäng.

För varje gång du tränar så registreras poängen automatiskt så det är inget som du själv behöver fylla i.
Det viktiga är att du blippar ditt medlemskort när du kommer till anläggningen, så att systemet känner av att du har varit där.


För att se dina poäng samt förmåner loggar du in på Mina sidor i appen eller på datorn. Du anger din mailadress/medlemsID (som du hittar på ditt kvitto du fick vid tecknandet av medlemskap) samt lösenord.

När du exempelvis checkar in på anläggningen får du 500p.

Om du sedan går på ett gruppträningspass minst 1 timma efter din incheckning får du dessutom 750p för det.
Viktigt är då bara att det gått minst 1 timma mellan incheckning och pass.

 

Hur aktiverar jag mina förmåner i MyActic? 

För att aktivera en förmån som du fått genom MyActic så loggar du in i antingen appen eller via Mina sidor.
Du anger din mailadress eller medlemsID samt dag/månad i ditt personnummer.

När du loggat in kommer du att se dina tillgängliga förmåner.

Tryck på önskad förmån och följ instruktionerna.

Kan jag bli av med mina poäng?

Om du har ett medlemskap som varit inaktivt i mer än 30 dagar och du sedan tecknar ett nytt avtal, nollställs dina poäng. Detta gäller då självklart inte om ditt medlemskap är fryst.

Det kan också uppstå situationer där systemet räknat in poäng för både incheckning och gruppträning (inom en timmas intervall). Det kan då hända att det korrigeras i efterhand och att man då kan uppleva att poäng har försvunnit.

Var denna artikel till hjälp?

3 av 5 tyckte detta var till hjälp

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan