Support Center Actic

Nya bokningsregler från den 1 december 2021

  • Uppdaterad

Vi är superglada över att det är så många som uppskattar våra gruppträningspass.

För att möjliggöra att så många som möjligt kan träna gruppträning hos oss har vi från den 1 december nya bokningsregler.

Ni finner dom nya bokningsreglerna här

 

Varför ändrar vi bokningsreglerna?

Våra bokningsregler idag främjar ett beteende där man bokar upp sig på så många klasser som möjligt direkt när de släpps och senare, ofta samma dag som klassen ska starta, bokar av. 

Vi ser då stora utmaningar i att faktiskt kunna fylla vår klasser och medlemmar som då hade kunnat vara med istället, får möjlighet att boka en plats.

  • Idag går våra medlemmar i snitt på 53% av passen man bokar sig på (Innan Covid-19).​
  • 23% av alla bokningar som görs hamnar på väntelista från start (Innan Covid-19)​

Vad får jag ut av att vara VIP & Elite om ni nu tar bort förmånen att kunna boka in sig tidigare?

Ni är fortsatt lika viktiga för oss och vi tror inte denna förändring kommer bli till det sämre för någon. Målet är att alla platser hos oss ska vara bokningsbara för de som verkligen vill och kan gå på passet.

De övriga förmåner som ni har, är givetvis kvar och ni ser vilka ni har låst upp på Mina sidor

Kommer mina befintliga bokningar jag gjort innan den 1/12 och som ligger efter den 1/12 att försvinna när nya bokningsreglerna träder i kraft?

Nej - De bokningar du redan gjort kommer att ligga kvar. Endast nya bokningar som sker efter den 1/12 kommer att ändras efter de nya reglerna.

 

Var denna artikel till hjälp?

3 av 6 tyckte detta var till hjälp

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan